длительность: 1 мес
Центр компетенций
научим всему
Ограничения
- Внедрение и настройка PM
- Обучение технической поддержке инструмента
- Формирование документации
- Техническая и аналитическая поддержка на весь период обучения
- Обучение владельцев процессов (бизнес пользователей) использованию преднастроенного инструмента
- Обучение аналитиков методологии анализа, подготовки данных, разработки дашбордов и пр.
Результаты
- Внедренный инструмент Process Mining в контуре Клиента
- Пул аналитиков, владеющих методологией проведения анализа бизнес - процессов с нуля, умеющих разрабатывать модель данных и дашборды
- Пул владельцев процесса (бизнес пользователей PM), осуществляющие операционный мониторинг как в зоне своей ответственности, так и за ее пределами по всей сквозной цепочки поставки ценности
- Пул инженеров способных осуществлять техническую поддержку
- Документация по поддержке, инструкции для пользователей по существующим решениям
Ресурсы на стороне клиента
- Выделенные инженеры, аналитики и владельцы процессов, которые будут использовать инструмент
- приобретенная лицензия выбранного инструмента с учетом необходимых рабочих мест аналитиков и бизнес пользователей
- Выделенная инфраструктура с учетом требований лицензии
- обсуждение результатов Центра компетенций и планирование дальнейшего развития